Support
HabiTora サポート
バックアップ、復元、アカウント削除、問い合わせ方法をまとめています。
お問い合わせ
不具合、データ削除、ログイン、プライバシーに関する連絡は、nanairo.core@gmail.com へお願いします。確認時は、端末種別、発生画面、表示されたメッセージを添えると調査しやすくなります。
バックアップする
- アプリ下部の設定を開きます。
- 未ログインの場合は「ログインしてバックアップ」を押します。
- ログイン済みの場合は「今すぐバックアップ」を押します。
- 「Supabaseに保存したよ」と表示されたら完了です。
復元する
- 設定を開きます。
- 「詳細データ管理」を開きます。
- 「クラウド復元」を押します。
- 確認画面で「サーバーで端末を上書き」を押します。
アカウントとクラウドデータを削除する
- 削除したいアカウントでログインします。
- 設定を開きます。
- 「アカウント削除を開始」を押します。
- 確認ダイアログで削除を承認します。
この操作でSupabase上のアカウント、バックアップ、共有データが削除されます。端末内の習慣データは残るため、完全に消したい場合は端末からアプリを削除してください。
ログインできない時
- アプリが最新版であることを確認します。
- メールリンクの場合は、最新のメールだけを開きます。
- Google / Appleログインの場合は、ログイン画面を開き直します。
- 解決しない場合は、端末種別と表示メッセージを添えてお問い合わせください。